Política de tratamiento de datos personales

El responsable del tratamiento de los datos personales que recibe este sitio es:

• Responsable: Luis Felipe Buitrago Rivera
• Naturaleza: Persona natural, que actúa bajo el nombre comercial NEVADO tech
• Nombre comercial: NEVADO tech
• Ciudad: Manizales, Caldas, Colombia
• Correo electrónico: contacto@nevadotech.co
• Teléfono: +57 318 630 0054

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (incorporado en el Decreto 1074 de 2015) y las normas que los modifiquen o complementen, que desarrollan el derecho de toda persona a conocer, actualizar y rectificar la información que se haya recogido sobre ella.

A través de los formularios de contacto y de cotización solo te pedimos lo necesario para atenderte:

• Tu nombre.
• Un teléfono o un correo electrónico de contacto.
• El nombre de tu negocio (en el formulario de cotización).
• El mensaje que nos escribas, y las opciones que elijas en el formulario.

No pedimos documento de identidad ni datos sensibles (por ejemplo salud, origen étnico, orientación política o religiosa, o datos biométricos), y este sitio no está dirigido a menores de edad. Te pedimos no incluir esa información en tu mensaje.

No vendemos tus datos ni los usamos para finalidades distintas a estas sin pedirte antes tu autorización.

• Responder tu solicitud o consulta.
• Preparar y enviarte la cotización o propuesta que pediste.
• Hacer seguimiento a tu solicitud y contactarte sobre ella.
• Atender tus peticiones sobre tus datos personales.
• Cumplir las obligaciones legales que nos apliquen.

Antes de enviar cualquier formulario te pedimos que marques una casilla en la que declaras haber leído esta política y autorizas el tratamiento de tus datos para las finalidades descritas. Sin esa autorización el formulario no se envía. Puedes revocarla en cualquier momento escribiéndonos por los canales de esta política.

Según el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización que nos diste.
• Ser informado, previa solicitud, del uso que le hemos dado a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales.
• Acceder de forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

Puedes hacer tu consulta o reclamo por correo (contacto@nevadotech.co) o por WhatsApp (+57 318 630 0054). Indica tu nombre, cómo contactarte y qué solicitas.

Consultas: las respondemos en máximo diez (10) días hábiles desde su recibo. Si no podemos hacerlo en ese plazo, te avisamos el motivo y la nueva fecha, que no superará cinco (5) días hábiles adicionales.

Reclamos (para corregir, actualizar o suprimir datos, o revocar la autorización): deben incluir tu identificación, la descripción de los hechos y cómo contactarte, y los documentos que quieras hacer valer. Los respondemos en máximo quince (15) días hábiles; si no podemos, te avisamos el motivo y la nueva fecha, que no superará ocho (8) días hábiles adicionales.

Solo puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio después de haber agotado este trámite con nosotros.

Al enviar un formulario se abre una conversación en WhatsApp, un servicio de Meta con sus propias condiciones, que puede tratar datos fuera de Colombia. El sitio se aloja en Cloudflare. Cuando habilitemos herramientas de medición, te lo informaremos en la política de cookies y te pediremos tu autorización.

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido. Los conservamos mientras sean necesarios para las finalidades anteriores o para cumplir obligaciones legales, y después los eliminamos.

Esta política rige desde: 29 de octubre de 2026. Si la modificamos, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.